Se implementó el software BVRP (Herramienta de telefonía Clásica) en el servicio de Autorizaciones de urgencias , software que permite realizar de manera integrada y a través de un equipo de cómputo y una diadema manos libres, la comunicación telefónica con ARS’s, EPS’s; buscando solicitar la autorización para la atención de pacientes en esta vía de ingreso.

De esta manera se elimina la utilización del teléfono (medio físico) y del fax, ya que se utiliza el módem del equipo de cómputo y una impresora multifuncional (impresora, scanner y fotocopiadora) para la digitalización de los documentos que deban ser enviados y la impresión de los que deban ser recepcionados.

La diadema manos libres está interconectada con cuatro altoparlantes que se encuentran en la sala de espera de urgencias, cumpliendo a parte de la función de teléfono, la de micrófono de llamado a los pacientes que se encuentran en la sala.

Oficina Virtual de Comunicaciones

La oficina virtual de comunicaciones del área de consulta externa , es la oficina encargada de reubicar a través del grupo de mensajería instantánea creada en INTERNET y en el cual se encuentran conectados todos los Hospitales que conforman la RED CENTRO ORIENTE , las citas médicas y exámenes especiales que no pueden ser realizados en nuestra institución.

Nuestro canal de Internet

Gracias al apoyo prestado por la Secretaría Distrital de Salud , y al contrato suscrito entre el Hospital La Victoria y la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), contamos en este momento con un canal de acceso a Internet de 128 KB dedicado y sin límite de usuarios. Lo que nos ha permitido instalar este servicio en 50 puntos estratégicos de nuestra institución.

También contamos con nuestro propio dominio esevictoria.gov.co, y con cuentas de correo electrónico institucional.