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Antes de ingresar al chat te invitamos a que mires nuestro link de preguntas frecuentes
Por favor recuerde tener todos los documentos a mano ( ordenes medicas, documentos de identidad (para menores de 18 años registro civil con numero de cedula de papá y mamá), autorizaciones, cartas de retiro de EPS cartas de trabajo social), usted debe tener historia clínica del Hospital La Victoria si requiere solicitar una cita médica antes de ingresar por al servicio de Chat
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Lea las indicaciones del manual del usuario antes de ingresar al Chat
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Al ingresar a la sala general por su seguridad no ingrese sus datos personales; el Hospital la Victoria no se responsabiliza de inconvenientes que se puedan presentar por revelar estos datos de forma general.
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Usted debe mantener durante la sesión un lenguaje y un vocabulario adecuado para con los usuarios y los funcionarios del Hospital de lo contrario el administrador podrá desconectar su sesión.
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Si requiere información adicional por favor digite de manera clara la información solicitada (Redacte con anterioridad su pregunta).
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Si usted requiere información sobre quejas, reclamos, sugerencias y preguntas frecuentes por favor verifique la página principal del Hospital e ingrese al menú que usted requiere.
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El número máximo de citas asignadas por paciente y/o conexión es de dos (2)
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Si usted es paciente mayores de 45 años que sufren de hipertensión arterial o diabetes por favor no olvide que requiere de la autorización de su EPS-S para citas medicas cuyo diagnostico es POSS y está afiliado a una EPSS recuerde que debe tener autorización de la misma EPSS.
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Al ingresar a la secion privada por favor tenga encueta si la especialidad que usted requiere se está ofreciendo en el día.(Redacte con anterioridad un párrafo con la siguiente información No Documento, Nombre Completo, Servicio a Solicitar).
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Al estar en la secion privada por favor conteste todas las preguntas de manera clara y concisa y no se desconecte hasta dar respuesta a su solicitud.
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Por favor tome nota de la información de su cita médica; si usted tiene algún inconveniente y desea e de cancelar su cita no olvide que es mínimo con 24 horas de anterioridad a la misma, citas del mismo día no se cancelan.
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Si su solicitud ya fue resuelta por favor salir de la sala para darle la oportunidad a otra persona.
- (De click en el Boton del chat)
HOSPITAL LA VICTORIA